曉輝最近神煩，有兩個領導同時給他派活！

這一天，他忙完了項目領導布置的工作，直線領導的工作進度就給延誤了。

直線領導很沖地對他說：“我不管你們怎么安排的，我這個需求很早就提了，為什么現(xiàn)在還沒完成？”

曉輝解釋到：“我是才接到的需求??！項目經(jīng)理昨天才告訴我需求，我已經(jīng)在加班趕了！”

直線領導更不高興了：“你這什么態(tài)度！項目經(jīng)理的問題我待會再找他，先說你的問題！”

曉輝郁悶壞了！跟我訴苦：“我有什么問題…...兩個領導…...天天加班還被批”……

可能也遭遇過類似的委屈？你覺得問題出在哪里？

對于各年齡段的職場人士，人際關系都是影響他們職業(yè)生涯發(fā)展的重大短板。抱著對于人際關系的錯誤觀念，很多人會在職涯初期磕磕絆絆，錯過黃金發(fā)展階段，止步于不夠理想的職級和薪資。職場新人最常見的錯誤觀點有哪些？對照一下，看看你中槍了沒？

一、能力強的人也要注重人際關系

小昊剛入職，覺得自己好難融入。他發(fā)現(xiàn)，坐對面的薇薇每天都會給領導帶早點。“馬屁精！”他在心里翻了個白眼。再看鄰座的小玉，無論誰叫她，都是一副笑盈盈的模樣，來者不拒。領導讓她關窗戶時，她隨口說道，“最近霧霾真是太嚴重了！”領導說，“是啊！外面施工也太吵?！毙∮窠拥溃骸澳闶窍映逞?，那我?guī)湍惆验T也帶上吧！”好有心機！小昊暗想。

很多人也像小昊一樣，希望工作就是工作，覺得要憑真才實學勝出才是正道，只有能力差的人才需要搞關系，而搞好關系就意味著溜須拍馬，違背心意？這么想，說明你把專業(yè)能力強與人際能力強對立起來了。在職場上，想要獲得快速成長，得用心經(jīng)營人際關系：

1、在互動中體現(xiàn)自己的價值

絕大部分職位都是用專業(yè)技能和上下游的環(huán)節(jié)對接，在與人充分互動的過程中解決問題、創(chuàng)造價值的。你們對接的品質，直接影響工作的效率和質量。薇薇的做法確實太過了，她不管領導是不是需要，干涉到領導的私人生活，這是不可取的。

小玉的做法則是建立良好關系的榜樣，她熱情、準確地提供別人所需的幫助，還超越了別人的預期。如果擁有良好的互動意識，那么你遇到攻克不了的問題時，會快速選擇求助，借助別人的力量來突破自己能力的上限，你的身價就提高了。

2、建設人際同盟

人際同盟并不是指拉幫結派、勾心斗角，而是指：用真誠、合作、樂于助人的態(tài)度，贏取同事們的信任和支持。在每一件事上，你都拿出熱情友好的態(tài)度，力爭超越別人的預期；一旦對別人作出承諾，那就風雨無阻、使命必達，成為一個靠譜的人、值得信任的人。

強大的同盟意味著良好的人際生態(tài)，能讓工作事半功倍；能幫你規(guī)避很多風險。事實上，在職場中，沒有不犯錯誤的人。如果盟友足夠強大，他們可能更早給你提醒，讓你免于犯錯；有時候盟友發(fā)現(xiàn)了你的錯誤，他們不再追究，不再擴大事態(tài)，只是默默地幫你鏟了；有時候他們會幫你分擔你的責任和壓力，幫你背鍋，讓你免于處罰。

3、搞定最重要的關系

領導是你最重要的同盟。你必須認真對待和領導的關系，力求達到深度互信的狀態(tài)。領導是自己職業(yè)生涯的守門人，只有扶持他做出成績自己才有更好的出路。一定要多與領導交流，并認真對待每一次交流。

二、更好地理解別人的需求

小娜覺得自己總被領導找茬，這不，一大早就被領導吼了：“誰讓你把桌子搬到那邊的！”“這不昨晚你說的嘛！明明自己沒交待清楚，還賴我放得不對?！毙∧刃睦锓薹薏黄?。

無獨有偶。小軍連夜加班趕PPT，經(jīng)人提醒才發(fā)現(xiàn)自己白忙乎了半夜，原來領導要的是合并最新數(shù)據(jù)，做一張EXCEL表格就行，這本來半小時就能搞定…...

這些職場上很常見的錯位，都源于一個假設——我已經(jīng)了解了對方的意圖！其實了解別人并沒那么容易做到。有一次我在企業(yè)內(nèi)訓時發(fā)現(xiàn)個有趣的事：對方員工們認為自己在86%的情況下能準確地弄明白領導的意圖；可是在領導那一側，他們認為自己的下屬在42%的情況下能明白自己的意圖，竟然差了一倍！怎樣才能更好地理解別人的意圖呢？

1、多提問，不怕露怯

你是不是也像小娜和小軍一樣，被交辦任務時很少提問？如果你總是不弄清楚對方真正的需求就慌（zì）慌（yǐ）張（wéi）張（shì）地貿(mào)然行動，只會事倍功半，甚至南轅北轍，你再強大的技能都會被低估，也就基本告別升職加薪了。

有時候，你可能擔心自己提問會露層，怕被別人質問“你怎么連這都不知道！”你想想，如果你是新人的時候不去提問，那你打算什么時候問？還有時候，你做到一半了，發(fā)現(xiàn)好像有些不對，又不好意思再回上頭去問。

親，文過飾非，只會讓問題越捂越大。在工作中，只要不明白，務必耐心地多問，及早提問，切忌浮皮潦草、不懂裝懂。

2、科學提問

作為新人的你，不妨去搜索學習一下5W1H原則、SMART原則，拓展閱讀更多提問的方法，這有助于你核對清楚任務目標。只有搞清楚別人真實的需求，你才有可能超越他的預期，交出更優(yōu)質的成果。

三、同事也能是朋友

苗苗懊惱地說：“職場上不能指望和同事真心交朋友！我真誠待人，經(jīng)常無保留講真心話，卻總是被坑，好后悔！”我問她：“你都說了哪些真心話呢？”苗苗略有所思，遲疑地說：“我和他們聊了最近公司的緋聞，順便吐槽了一下領導，這些好像不應該說啊！看來真誠也得有所禁忌啊?！闭l說不是呢！真誠待人不等于肆無忌憚，交朋友要有交朋友的方式。

1、和同事做朋友

可能你也聽說這樣的話：“走出校門后就交不到那么好的朋友了！”這種說法誤導了很多人。其實，走出校門后，才是你正式成為一個社會人的開始，如果你不去主動拓展新朋友，難不成就守著小時候結交的、已經(jīng)天各一方的老相識們發(fā)發(fā)微信互訴衷腸嗎？如果你的朋友就在身邊，那你每天上班時都會有一份愉悅的好心情。

要想和成年人結交友誼，你就不能再像小孩子一樣，只愿意處理特別單的情緒和特別簡單的利益關系。別再像小孩子一樣的自我為中心，等待全世界主動遷就你；你要主動，積極學習新方法，主動和別人建立連接、主動為別人提供價值。

2、充分利用同事的資源

同事是強人脈。在你未來的生涯中，同事可能是你求助具體問題的咨詢對象；可能是你求職的推薦人；可能是你創(chuàng)業(yè)的伙伴；還可能是你未來朋友、伴侶的介紹人。一旦同事把你當做好朋友，他可能會動用自己全部的資源來成就你。我在咨詢中遇到很多發(fā)展很成功的人，他們的一個共同點就在于：都和歷任同事們保持著良好的聯(lián)系。

3、講禮貌

有些人覺得禮貌是虛假的客套，他們覺得如果把“請”、“謝謝”、“可以嗎？”、“麻煩你”、“對不起”，這些禮貌用語，如果總是掛在嘴邊太見外了！可是，一個總是不和你商量、不致謝也不道歉的家伙，我猜你是不愿意和他深入交往的。禮貌是個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。

對于新人來說，除掉剛才這些幼兒園就掌握的禮貌用語之外，我建議你改掉說臟話的習慣。堅決不要把臟話、Fword帶到工作場景中，這些詞并不能幫助你拉近與別人的關系。

你還可以養(yǎng)成一個好習慣：就是跟別人說話時，先稱呼一下對方。張口“哎”一下，或是“那個誰誰”，或是直接說事，都是很糟糕的做法。有空你聽聽自己的電話或別人的電話，翻翻你的微信記錄，看看有多少人是一上來就劈頭蓋臉地說事......“太粗魯了”“真沉不住氣”，你的聽眾其實是這樣評價你的。所以，再重復一次這個好習慣，跟人說話之前，請先稱呼，要是能先微笑一下就更完美了！

如果你還是一枚職場新人，那你處理的通常是執(zhí)行層面的任務，這時大家在專業(yè)技能方面的差別并不顯著，但是人際能力的水平差別巨大。如果你在人際方面表現(xiàn)優(yōu)異，會讓公司把你評定為潛力股，為你預留出更大的發(fā)展空間，讓你快速勝出。如果你在工作中展現(xiàn)出良好的人際能力，甚至成長為小團隊的“意見領袖”、“精神領袖”，再加上你的工作能力突出。那么，當公司出現(xiàn)管理職位時，你就是離機會最近的人！