近日,一位好友Daisy向我訴說,她感覺自己工作壓力很大,但又不想離職,不知道怎么解決。
我細問了一下原因,她說她目前的崗位是公司的人力資源總監,兼管人事和行政的工作。公司是創業型公司,制度不是很成熟,雜事特別多,因為剛入職的時候她積極主動,老板覺得她很能干,給她安排了許多超出這個崗位職責范圍內的工作。
當時她覺得自己剛進公司應該好好表現,也就硬著頭皮把這些工作都接了,老板也很滿意。但做著做著,這些工作就變成了常規工作,導致自己除了要應付行政人事的本職工作,還要處理這些額外的任務。
她多次跟老板暗示自己不能勝任這些工作任務,但又怕說出來會讓老板失望。過大的壓力已經造成給她造成輕度的憂郁癥,每當想到上班要面對那些繁重的壓力就會產生恐懼,失眠做噩夢。
她不知道自己為什么會造成今天這種局面,也不知道應該怎么解決,急需尋求幫助。
其實,Daisy這種情況在職場中很常見,歸根到底就是一個問題:建立職責基線。
什么是職責基線?
對于每一位新入職的員工,公司都會對其有一個崗位職責要求。
制度不太完善的創業型公司,崗位職責一般會比較模糊。因此剛入職的時候,就是上司或者老板跟你建立實際職責基線的最佳時機。
建立職責基線,就是對你的實際工作能力進行實戰評估,根據這個實際能力確定你今后最基本的工作量。
所有的上司和老板都希望自己的下屬能力很強,每天工作量飽和,并盡可能地承擔更多的責任,這樣才對得起這份工作的薪酬。
但老板和上司對于剛入職的新員工是缺乏實際了解的,只能通過安排具體的任務,看你實際的工作能力和效率,再以此標準給你制定你能夠勝任并且足夠飽和的任務。
如果你在這個階段讓老板覺得你超能干,效率超高,放心,他絕對會根據這個標準給你定義基線,安排足夠飽和的工作量,這也就是我們常說的“能者多勞”。但“能者多勞”并非意味著“多勞多得”。你的崗位薪資在你入職以前已經確定好,進來以后短期內不會因為你的表現好就立刻給你加薪。
反而,當你的職責基線建立好以后,老板和上司會覺得這個是你應有的正常表現,是你拿這份薪資理所當然的份內職責。將來有一天如果你不能達到這個基線要求時,他們會認為你表現不好,考評績效也不會好。
如何避免這種尷尬局面的出現呢?
其實,一切的根源都在職責基線的建立過程。
很多職場的朋友為了剛入職的時候給老板和上司一個良好的印象,都會拼盡全力表現自己的能力和效率,不惜通過加班,動用各種人脈資源,超負荷完成超出自己正常能力范圍的工作量。
由于這個工作量本身超出了你正常的能力范圍,所以是一個不可持續的狀態,一旦這個工作量變成了常態,久而久之你就會感覺到壓力巨大,越陷越深卻又無法自拔。
要想避免這種尷尬局面的出現,就要學會從剛入職的時候就具有這個自我保護的意識,量力而為地展現自己的常規實際能力。
一旦發現老板和上司給你安排了超出你常態能力的工作量,要及時表達你無法承擔的想法,如果非要承擔不可,你起碼要說明,這個只能短時間內通過加班超負荷完成,不能長期持續,讓老板和上司降低對你的過高期望,并清楚認識到你真正的能力基線,
這樣會不會給老板和上司造成我能力不足的印象?會不會影響我今后在公司的發展和晉升?
這個問題要客觀地去看待。
首先,我們并不是鼓勵大家偷懶,而是量力而為地展現自己實際的工作能力。
你想要在一家公司持續良性發展,首先要確保的是你能夠在這個公司長期生存。如果自己從一開始就處于一個不穩定的高壓狀態,將很難保證持續良性發展。
此外,一旦職責基線建立起來,你想要突破這個基線就更難了。就像你本來只有考60分的能力,現在被確定為只有做到100分才算及格,你覺得短期內你還能有多大的提升空間?
如果已經陷入了這種尷尬局面應當如何改善?
我們給出以下可行性建議:
1,跳槽
換一份工作會是一個比較直接有效的方法。
一旦基線形成,想要溫和地改變這個基線就相當困難,而且會是個漫長的過程。這意味著你要在一段時間內仍然保持相當高強度的壓力。
而且,基線改變的過程難免會給老板和上司造成“狀態下降”的印象,對你在這家公司近期的晉升加薪會造成一定的影響。
與其花這么多力氣去改變,不如換一個環境,在新的崗位上重新樹立新的基線容易。
2,降低期望
如果你實在不想離開現在的公司,那就要想辦法逐步降低老板和上司對你的期望。
這里要記住,是逐步降低,不要 一步到位。
短期內績效如果有太大落差會讓老板和上司感覺你狀態大不如前,覺得你變成了公司的“老油條”,想偷懶了,甚至會因此讓老板和上司對你動了“殺機”。
如果你想保住這份工作,你只能采取逐步降低他們期望的策略。
3,學會記錄和匯報
如果你的工作量實在是超負荷,如何讓老板和上司意識到這個問題呢?
這里給大家一個實戰小技巧:工作匯報。
把你每天的工作量及每件工作所消耗的時間記錄起來,定期匯總發給你的老板和上司。
告訴他們其實你每天做了很多事情,滿滿的工作量,并提醒他們這個工作量是超負荷的,有些工作甚至超出了你崗位原來的職責范圍。一定要有詳細的工作任務清單,才能客觀說明你的超負荷工作量。
最后,找個合適的機會,跟你的老板和主管主動談一次,把你所面臨的狀況清楚地表達出來,表示這種狀態讓你產生巨大阿里,無法長期持續,希望他們給你減負。如果遇到的是比較理性的老板和上司,當他們意識到你確實被安排了超負荷的工作量以后,是會考慮給你減負的。如果你的老板和上司在了解你的情況以后仍然不想改變,那你也沒必要繼續跟他們干下去了,另尋他路吧。
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