每天起床一想到要上班就覺得煩,整天提不起勁來;
連續加班兩周了,事情還是沒完沒了,真的心累;
覺得現在的工作又煩又沒意思,時不時就想辭職……
在高壓、快節奏的現代職場中,以上這些現象并不少見,心理學上稱之為“職業倦怠”。
除了麻木地加班、吐槽和辭職之外,下面這些心理學知識,或許能幫你緩解在職場上堆積已久的“負能量”。
本文共有以下 7 個部分:
01“職業倦怠”到底是什么?
02處于職業倦怠時,我們的身心會經歷什么變化?
03哪些因素影響職業倦怠的產生?
04面對職業倦怠,我們個人可以怎么做?
05如果身邊的人出現了職業倦怠,我們可以怎么做?
06處于職業倦怠時,我們的身心會經歷什么變化?
07如果發現以下情況,請及時尋求專業幫助
職業倦怠雖然發生在工作的每個角落,但對于很多人而言,卻是一個陌生的名詞。
在社會心理學上,職業倦怠包括以下3 個重要表現:
(1) 情緒衰竭:活力匱乏,對事情提不起興趣,這是職業倦怠最核心的指標;
(2) 非人性化:將工作中所服務的對象物化,冷漠待人,沒有同情心等;
(3) 低個人成就感:認為自己無法完成工作,工作沒什么意義、無法從工作中獲得滿足感、不想做現在的工作又邁不出主動辭職的一步等等。
雖然長時間的工作造成的壓力,會引起人們對自己的工作感到疲憊和厭惡,但是,二者還是有一些本質上的差別。
只有當我們長時間地連續面對過大的工作壓力,而且還孤立無援,身邊沒有可傾訴的對象,也沒有人陪伴支持我們,沒有任何資源可以用來解決問題時,職業倦怠才會發生。
職業倦怠的癥狀表現有以下幾個方面 :
1. 心理癥狀:你可能會感到壓抑、憤怒、焦慮、沮喪和自我貶損等負性情緒,并出現認知下降、注意力渙散和心神不寧等現象;
2. 生理癥狀:你的身體可能會長期處于亞健康狀態。
經常產生疲勞感、失眠、頭疼、惡心反胃、食欲不振和肌肉酸痛;并時常產生由心理壓力引起的疾病,如潰瘍、腸道疾病、心率失調、內分泌功能紊亂、血壓升高和免疫功能低下等;
3. 行為癥狀:你可能常出現孤僻、具有攻擊性、過分活躍、頻繁吸煙、酗酒以及濫用藥物等行為,這些行為的目的,是為了緩解超負荷的壓力感。
除了以上3 種癥狀之外,對教師群體的研究,表明了職業倦怠帶來的2 個重大心理危害
1. 不穩定的情緒和個性
職業倦怠對我們心理的影響是持續和不斷增長的。
首先,它會導致我們心理活動、心理調節能力的不穩定,隨后帶來情緒上的不穩定,最后直接影響到我們最核心的心理部分 ——個性。
例如,原本性格積極樂觀的人,在長期的職業倦怠影響下,可能會變得消極冷漠,像變了一個性格的人。
2. 影響自我認知,形成惡性循環
在長期的無法調整的超負荷的工作下,我們可能會發現自己漸漸力不從心、疲于應付,進而對自己的工作能力產生懷疑和否定,認為自己很差,失去信心。
在這種情況下,工作業績可能也會不斷下滑,壓力進一步加大,最后我們可能會酗酒抽煙來緩解壓力,傷害了身體,并且沒辦法停下自我批評,自信心進一步下降。
所以,不要以為職業倦怠不要緊,拖拖就好。
職業倦怠的影響因素主要集中在兩個方面:自身原因和外部原因。
以下幾種類型的人,職業倦怠的程度會更高:
1. 受教育程度較高:他們的職業倦怠,可能來自于能者多勞而產生的疲憊感,以及自我期望高所受到的打擊。
2. 情緒不穩定:過于感性、容易感到焦慮、抑郁或脆弱
3. A 型行為:競爭意識強,對他人敵意,過分抱負,易緊張和沖動
4. 外控型:認為自己被外部環境中的各種因素掌控,自己無法把握自
己的命運。
5. 工作期待太高:對工作的期待過于理想主義,脫離現實。
而我們也發現,良好穩定的婚姻情感狀態,能幫助我們更少地受職業倦怠的侵害
工作是我們每個人人生中的重要組成部分,大多數人和自己的工作打交道的時間,比與最親的家人們相處的時間都要多得多。
工作的本身,關乎到我們的收入和社會地位,而職業倦怠更是影響到我們的身心健康。所以,如何緩解職業倦怠,是一件不容輕視的事情。
面對職業倦怠,我們個人可以這樣做 :
1. 改變對自身和工作的認知
調整好對自己的期待和要求,這樣可以減少因為“不恰當的期待”、工作中的失敗而產生的職業倦怠。
2. 用更加積極的方式解決問題
比起逃避,直面問題并且嘗試換新的角度解決工作上的難題,可能會
更有利于緩解職業倦怠哦。
3. 成為一個“內控” 的人
內控指的是,把失敗的原因歸結為我們可以控制的因素,例如我們可以通過用更加努力的方式去解決問題,而不是唉聲嘆氣地抱怨他人。
4. 更加積極地表達自己的意見
職業倦怠與工作環境息息相關。如果覺得光靠自己的能力無法解決問題,可以試試讓周圍的人聽到我們的聲音,為自己爭取更多的理解、支持和改善環境的機會,可能會讓情況發生好轉哦~
5. 合理的飲食和鍛煉
這將有助于我們在職業倦怠的沖擊之下,緩解壓力,提升身心的健康。
6. 尋求專業的針對性的幫助
在專業的指導下,進行一些放松訓練、壓力管理、時間管理、社交訓練等等,有助于緩解職業倦怠。
如果你是公司的管理層,那你需要意識到,職業倦怠的出現不僅會不利于員工的發展,對公司的工作氛圍和效率也會有重大的消極影響。
并且,往往在實際工作中,那些無法控制的工作因素,才是引起職業倦怠的根本原因。
因此在工作中,你需要盡可能地做以下這些調整
1. 明確工作角色、責任和任務分配
讓每個員工清楚自己在公司中的定位和職責范圍,進而更加有方向、有目標和邊界地投入工作;
2. 提供建設性的反饋和意見
在日常與員工的工作接觸中,把工作反饋的重點放在問題的改善和解決上,而非單純地進行批判和數落;
3. 更多地接納員工對于工作流程和工作的改進意見
畢竟他們才是落實工作任務的執行人,再好的理論設想還是需要結合實踐情況來調整的;
4. 工作業績評定時,把員工的優點、貢獻、失誤和缺點放在重要位置
這能幫助員工能全面的了解自己的優缺點、成就和不足,知道哪里還有提升的地方,保持良好的狀態;
5. 提供與工作相關的訓練和信息
例如,為員工們提供專業的EAP(員工幫助計劃)服務,讓其對職業倦怠有一個正確的了解和認識,這也將有助于職業倦怠的預防和解決。
如果你的親朋好友同事處于職業倦怠中,請給予他們理解和支持,這將對其職業倦怠的緩解具有幫助
這里的支持可以包括物質上和精神上的幫助,在對方壓力大的時候聽TA 傾訴,給予TA 理解。
甚至,你可以分享一些自己遇到類似問題的處理方式,給TA 提供參考。
這些都能有效地提高TA 的社會支持,進而降低TA 的職業倦怠。
1. 嚴重的抑郁狀態
嚴重的職業倦怠可能會間接導致抑郁癥,甚至讓人出現自殺傾向。
2. 強烈的焦慮狀態
適度的焦慮可以讓人更好地調節自己來適應環境,但長期的嚴重的焦慮則會加重倦怠的程度,影響人的正常生活,甚至引起心理和身體疾病。
-01-
“職業倦怠”到底是什么?
-02-
處于職業倦怠時,我們的身心會經歷什么變化?
-03-
哪些因素影響職業倦怠的產生?
-04-
面對職業倦怠,我們個人可以怎么做?
-05-
面對員工職業倦怠,組織(公司/ 部門)可以怎么做?
-06-
如果身邊的人出現了職業倦怠,我們可以怎么做?
-07-
如果發現自己自己或身邊的人出現職業倦怠,并有以下情況,
請及時尋求心理咨詢師或專業醫生的幫助:
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