崗位職責(zé):
1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢和答疑服務(wù);
2、解決客戶在使用產(chǎn)品過程中所出現(xiàn)的疑問或者異常情況;
3、負責(zé)客戶回訪維護,提供公司最新資訊。(非銷售)
任職資格:
1、男女不限,學(xué)歷中專以上 ,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
1、有呼叫中心、咨詢熱線、投訴處理或售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)秀錄取
2、普通話標準,粵語熟練;
3、能適應(yīng)輪班制(月休6天)。
薪酬福利及發(fā)展空間:
1、上市集團公司,非外包公司,管理規(guī)范、工作穩(wěn)定;
2、薪酬待遇:工資 餐費補貼 交通補貼 全勤獎
3、五險一金,各類帶薪假期、年假、優(yōu)秀員工獎勵、高溫補貼、工齡津貼、節(jié)日慰問、員工活動等福利;
4、提供完整的產(chǎn)品知識、客服技巧、客戶心理分析等培訓(xùn);
5、內(nèi)部提升制,可發(fā)展空間大;
工作地址:廣州市天河區(qū)龍口中路203號華天國際廣場3樓
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