對到店用戶全程隨行服務,引導用戶成交轉化
1、用戶接待:全程隨行服務,引導用戶快速成交轉化;
2、現場講解:負責店內歷史、懷舊文化場景講解;
3、連接視導:引導用戶連接視頻導購;
4、挖掘需求:深度挖掘用戶需求,高端套購用戶引導至首席技術官提供專業(yè)化服務;
5、日常維護:賣場樣機等日常維護、盤點、收銀、客訴、衛(wèi)生、賣場布置等;
6、活動支持:門店活動用戶接待,全面配合門店各類營銷活動為用戶提供服務;
7、APP下載:引導用戶下載APP并進門店企業(yè)微信群;
8、商機回訪:對商機系統內信息進行電話回訪,挖掘用戶需求,形成轉化。
任職要求:
1、中專及以上學歷,30周歲以下;2年以上工作經驗;
2、性格開朗,形象大方,普通話標準,表達能力良好;
3、有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
4、具備良好的溝通協調能力、服務意識和團隊合作精神;
5、有禮儀類、商場類工作經歷優(yōu)先。
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